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お客様用Wi-Fi無料サービスでかかせないこと

#お客様

当店カメラタイムでは、2年程前から当店ご利用のお客様にWi-Fi (無線LAN)を無料で使っていただけるようにWi-Fiスポットサービスをしている。

お客様は、スマホやタブレットやノートPCの無線設定で当店のSSID「cameratime」をタップ(クリック)してセキュリティーパスワードをスタッフから聞いて入力すれば即、Wi-Fiが使える。

「Wi-FiにつないだノートPCは、お店のPCや他の人から見られたりしないのですか?」とお客様から質問があった。私は「当店の場合は見ることはできません。逆にお客様も当店PCや他の人のPCも見れません。当店ネットワークの設定でみれないようにしているからですが、他店のWi-Fi 設定が全てそのようになってるかはわかりませんが」と答えました。

するとお客様のお店でもWi-Fiサービスをしたいので詳しく教えてほしいとの事なので

1.無線ルーター(APモード可)でSSIDが複数あるうちの一つをお客様用ゲストSSIDとして使うようにする(SSIDの名前を店名などにして、当店の場合はcameratimeにした)

2.ゲストSSIDの「ネットワーク分離機能を有効にする」事と「SSID内分離機能」も有効となるか確認が必要。この二つの分離機能を設定すれば、同一SSID利用者間のアクセスも不可となる。分離しないと互いに見れてしまうからこれが大事です。

3.セキュリティーパスワードを入力して使えるようにする事。パスワード無しは危険だと思う。暗号化通信はAESを使用するのがベスト。

なんとなくWi-Fiサービスのイメージがつかめたようだが更に質問された「コンビニのように時間設定もできるか?」と

「時間設定もできる機能が付いた無線ルーターか確認して可能でないなら、別途購入する必要があります。時間制限不要なら今のルーターでも使えるかもしれません」

「ご自身で設定できない場合は、インターネット接続設定サービスも当店の仕事としてますのでご用命ください」

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