TEL 0554-43-1337

よくある質問(FAQ)

カメラタイムは、山梨県都留市にある「写真とパソコンとITのサポート専門店」です。ここでは、お客様からよくいただく質問とその回答をご紹介します。

写真について

Q
証明写真はどのくらいで仕上がりますか?
A

証明写真は、プリントのみのお渡しであれば5分で仕上げます。Web用データや焼増し用の画像データが必要な場合は1時間でのお渡しとなります。

Q
スマートフォン(デジカメ)の写真をプリント(印刷)したいのですが、時間はどれくらいかかりますか?
A

店内でお待ちいただける場合、 Lサイズ最短5分からA4サイズ最短15分で仕上がります。LINEでのご注文も可能です。フジカラー写真プリントは、高画質で長持ちするのが特徴です。写ルンです・フイルムの現像写真プリントも承っております。その他に様々なサイズに対応しております。また、「シャッフルプリント」や「デザインコラージュプリント」も受付機で簡単にご注文いただけます。

Q
旅行のアルバムを作りたいのですが、どのような種類がありますか?
A

ハードカバータイプ、Year Album、リングタイプの3種類からお選びいただけます。ハードカバーとYear Albumは両面銀写真仕上げで、高級感のある仕上がりです。リングタイプは片面銀写真仕上げで、お手頃な価格でご注文いただけます。

Q
古い写真のコピー(複製)や修復はできますか?
A

写真をデジタル変換して複製や修整、復元が可能です。色あせた写真のリメイクも承っております。

パソコンとITについて

Q
スマホやパソコンの使い方を教えてほしいのですが、初心者でも大丈夫ですか?
A

初心者の方向けに個別に講習を行っております。スマホやパソコンの基本操作から、LINE、SNS、キャッシュレス決済などのアプリの使い方まで、お客様のペースに合わせて丁寧にレクチャーいたします。わからないところをピンポイントで教えて欲しいというご要望にお応えします。30分単位での店内講習となりますので、お電話にてご予約ください。TEL 0554-43-1337

Q
ホームページを自作したいのですが、サポートはできますか?
A

WordPress、グーペ、Googleサイトを使ったホームページ制作のサポートを行っております。 ご自身で制作・更新できるホームページ作りをアドバイスいたします。例えばYouTube・SNSの表示やお知らせ機能の設定やGoogleビジネスプロフィール(マップ)など、わからないことがあればお気軽にご相談ください。

Q
パソコンのトラブル対応や修理はしてもらえますか?
A

パソコンの動作がおかしい、突然動かなくなったなど、様々なトラブルに対応いたします。問題解決や修理、リカバリーやハードディスクの交換、インターネットの設定なども承っております。新しいパソコンの初期設定や機種選定についてもご相談ください。お客様の状況に合わせて対応いたします

Q
SDカードのデータが消えてしまいました。復旧は可能ですか?
A

SDカードなどの写真画像を誤って消してしまった場合や、カードが認識しなくなった場合でも、諦めずにご相談ください。データ復旧できる可能性があります。メモリーカードの種類や容量によって料金が異なりますが、5,000円以上となります。

Q
古いビデオテープをDVDにダビングできますか?
A

VHS、S-VHS、8ミリビデオなど、様々な種類のビデオテープをDVDにダビングいたします。また、miniDV、Hi-8、デジタル8からのダビングも可能です。デジタルカメラやスマートフォンの動画をDVDにすることもできます。

Q
年賀状印刷はお願いできますか?
A

「写真仕上げ」と「印刷仕上げ」の2種類から選んでいただけます。写真仕上げは、高画質な写真印画紙を使用し、美しい仕上がりになります。印刷仕上げは、インクジェット印刷です。店頭でデザインを選び、文面や差出人情報をお知らせいただくだけで簡単にご注文いただけます。完成見本もご確認いただけます。

その他について

Q
ポイントカードは使えますか?
A

都留市地域商店共通ポイントカード「わくわくカード」をご利用いただけます。ポイントを貯めるだけでなく、ポイントでのお支払いも可能です。ポイント払いにもポイント付与します。

Q
営業時間は何時から何時までですか?
A

営業時間は午前9時から午後7時までです。ただし、日曜日と祝日は午前10時から午後6時までの営業となります。また、第2、第4日曜日は定休日です。

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